Vrácení zboží

Právo na vrácení

Máte právo vrátit koupenou knihu do 14 dnů od jejího převzetí bez jakéhokoliv udání důvodu. Jedinou podmínkou je, aby byla kniha v dobrém stavu – nepoškozená, bez psaní, neznečistělá. Vzhledem k povaze knih prosíme, abyste jej před vrácením znovu neprečítali od začátku do konce – jestliže si jej jen „prohlédnete", je to v pořádku.

Jak vrátit knihu

1. Napište nám na e-mail [email protected] s číslem objednávky a důvodem vrácení.
2. Knihu zabalte a pošlete zpět na naši adresu (pokyny dostanete v e-mailu).
3. Jakmile knihu obdržíme a ověříme její stav, vrátíme vám peníze do 14 dní.

Poplatek za vrácení

Náklady na dopravu zpět nese zákazník. Doporučujeme poslat knihu prostřednictvím České pošty se sledováním.

Stav knihy

Knihu můžeme vrátit, pokud:

• má originální obálku bez poškození
• si ju neodnášejete, pokud je kniha viditelně čitelnější
• nemá psanice, podtrhávání nebo poznámky
• není vlhčená nebo znehodnocená

Refundace peněz

Peníze vrátíme na stejný účet nebo způsobem, který jste zvolili při nákupu. Refundace zpracujeme do 14 dnů od potvrzení vrácené knihy.

Osobní vyzvednutí

Pokud bydlíte v Olomouci, můžete si knihu vrátit přímo v našem knihkupectví na Horním náměstí. Ušetříte si tak poplatek za dopravu.